Условия за използване на услугата

Общи условия – Champagne Wine Shop & Bar
 
1. Търговец и приложение
Онлайн магазинът champagne-winebar.com се управлява от „Шампейн“ ЕООД, ЕИК 206853338, ДДС № BG206853338, седалище и адрес на управление: гр. София 1407, бул. „Джеймс Баучер“ 99, търговско наименование Champagne Wine Shop & Bar. Имейл: champagnewineshop@abv.bg · Телефон: +359 886 402 546. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и потребителите при използване на уебсайта и закупуване на продукти. С извършването на поръчка приемате настоящите условия.
 
2. Право на покупка на алкохол
- Продажба на алкохол се извършва само на лица над 18 години.
- С финализиране на поръчка декларирате, че сте навършили 18 години.
- При доставка куриерът има право да изиска документ за самоличност. Ако получателят не докаже пълнолетие, пратката не се предава, поръчката се анулира и сумата се възстановява след връщане на стоката (без разходите за доставка).
 
3. Продукти и наличности
Поддържаме актуална информация за наличности, цени, описания и изображения. Възможни са минимални разлики в етикета или реколтата — при разлика в реколтата ще се свържем с Вас преди изпращане. Ако продукт се окаже изчерпан след поръчката, ще Ви уведомим и ще възстановим сумата за него изцяло.
 
4. Цени и плащане
Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС. Цената към момента на поръчката е окончателна за нея. Приемаме банкови карти (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Apple Pay, Google Pay и наложен платеж, когато е наличен при финализиране на поръчката.
 
5. Поръчки и потвърждение
След поръчката получавате автоматично потвърждение по имейл или SMS. Договорът се счита за сключен с получаването му.
 
6. Доставка
Доставяме с Еконт и Спиди до офис, автомат или адрес. Цената се изчислява при плащане според теглото и начина на доставка. Поръчки над €50 се доставят безплатно. Подробности — в Политика за доставка. Повредени пратки се отказват при получаване или се съставя протокол за щета.
 
7. Право на отказ, връщане и рекламации
Имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Изключенията (напр. отворени бутилки, нарушена оригинална опаковка) и редът за връщане и рекламации са описани в Политика за връщане.
 
8. Забранени действия
Използване на сайта за незаконни цели; опит за нарушаване на сигурността; копиране на съдържание без разрешение; злоупотреба с промоции и кодове.
 
9. Интелектуална собственост
Текстовете, графиките и логото на сайта са собственост на „Шампейн“ ЕООД. Търговските марки и етикетите на продуктите са собственост на съответните производители.
 
10. Ограничаване на отговорността
Не носим отговорност за забавяне по вина на куриера, за грешки от неточни данни на клиента и за щети от неправилно съхранение след получаване. Това не ограничава законовите Ви права като потребител.
 
11. Спорове
При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).
 
12. Промени
Промените в условията важат за поръчки, направени след публикуването им.
 
13. Контакти
champagnewineshop@abv.bg · +359 886 402 546 · бул. „Джеймс Баучер“ 99, София 1407